Descrição da Vaga
Estamos em busca de um(a) Assistente Jurídico para atuar em nosso SAC com experiência em Customer Success (Sucesso do Cliente) em Advocacia, para integrar nosso escritório em Curitiba.
Principais Responsabilidades:
• Prestar atendimento consultivo ao cliente, garantindo uma experiência clara e satisfatória ao longo do processo jurídico;
• Antecipar dúvidas e necessidades dos clientes, promovendo um atendimento proativo e resolutivo;
• Atuar como ponto de contato entre cliente e escritório, garantindo comunicação clara e empática;
• Atendimento via ligação e WhatsApp, assegurando alto nível de engajamento e satisfação.
Requisitos Indispensáveis
Bacharel em Direito;
• Conhecimento jurídico para esclarecimento de dúvidas sobre processos;
• Boa comunicação oral e escrita, com habilidade para explicar termos jurídicos de forma acessível;
• Experiência em atendimento ao cliente e gestão de relacionamento.
Requisitos Desejáveis
• Experiência com CPJ versão H;
• Conhecimento em processos massificados;
• Vivência em Customer Success, garantindo a melhor experiência ao cliente durante todo o atendimento jurídico.
Regime de Contratação
CLT
PCD
SIM
Benefícios
- Oportunidades contínuas de aprendizado e desenvolvimento
- Remuneração competitiva
- R$ 30,00 - Vale Alimentação cartão Caju
- Plano de saúde Sul América com coparticipação (Mensalidade paga pelo TNP)
- Assistência Odontológica Sul América (Mensalidade paga pelo TNP)
- Seguro de Vida
Local do Trabalho
TRAJANO NETO E PACIORNIK ADVOGADOS
Horário de Trabalho
De Segunda a Sexta-feira jornada de 08h - intervalo de 01h
Informações Adicionais
Se você tem paixão por atendimento ao cliente, deseja aplicar conceitos de Customer Success no setor jurídico e busca uma posição em um ambiente dinâmico, venha fazer parte do nosso time!
